British American Tobacco Mexico - Aviso de Privacidad

I. RESPONSABLES DE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

BAT señala como domicilio para efectos del presente Aviso de Privacidad el ubicado en Avenida Francisco I. Madero Poniente 2750 Pte. Centro, Monterrey, Nuevo León. C.P. 64000. BAT será responsable de sus Datos Personales y de garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de estos.

En BAT, nos comprometemos a cumplir con lo dispuesto por la legislación aplicable, así como sus lineamientos y criterios aplicables, y a observar en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, y de responsabilidad contenidas en dichas normatividades.

Este Aviso de Privacidad le informa acerca de nuestras prácticas de privacidad, así como del modo en que su información y Datos Personales serán recolectados, tratados y utilizados.

II. EMPRESAS QUE CONFORMAN BAT EN MÉXICO

• British American Tobacco México, S.A. de C.V.
• British American Tobacco México Comercial, S.A. de C.V.
• British American Tobacco Servicios, S.A. de C.V.
• Procesadora de Tabacos de México, S.A. de C.V.

III. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

BAT obtiene ciertos Datos Personales proporcionados por Usted de manera libre y voluntaria. Dicha información se incluirá, enunciativamente, en bases de datos u otros medios físicos y/o electrónicos, según corresponda, para que podamos llevar un registro adecuado y cumplir con obligaciones legales aplicables cuando así se disponga.

La información sujeta a tratamiento por BAT (en adelante sus “Datos Personales”), es la siguiente:

• Nombre Completo (Apellido Paterno, Apellido Materno y Nombre(s))
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección
• Información general automática de su equipo, como navegador, lenguaje, horas de acceso, dirección de protocolo internet (IPv4 o IPv6) e identificador único del dispositivo

IV. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS POR BAT

BAT tomará las medidas de seguridad que sean necesarias para el tratamiento de Datos Personales. Estas medidas deberían realizarse con estricto apego a la legislación aplicable y a lo que las políticas, locales y/o globales de la empresa establezcan para tal efecto.

V. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que Usted proporcione a BAT serán tratados esencialmente para las siguientes finalidades:

• Para identificar cuando te pongas en contacto con nosotros.
• Para poder responder dudas de nuestros productos.
• Para cumplir con una solicitud tuya en relación con el ejercicio de tales derechos (por ejemplo, cuando nos hayas pedido que no nos pongamos en contacto contigo, mantendremos un registro de ello en nuestras listas de supresión para poder cumplir con tu solicitud).
• Para responder o ayudar a las autoridades públicas, los organismos reguladores, los tribunales o la policía u otros órganos de investigación criminal.

La información proporcionada por Usted, incluyendo sus Datos Personales, se compartirá con las compañías que conforman BAT o alguna otra empresa del grupo BAT en el extranjero.

VI. TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que son proporcionados a BAT por medios legales o legítimos son tratados de manera privada, confidencial y apropiada. Los Datos Personales podrán ser transferidos de conformidad con la legislación aplicable a terceros nacionales o extranjeros, incluyendo autoridades, empresas subsidiarias, filiales, relacionadas y/o que presten servicios a BAT, así como potenciales compradores o inversionistas del negocio o activos de BAT, para: 

• Cumplir con las finalidades antes descritas;  
• En caso de que exista una venta o transferencia total o parcial de nuestro negocio o activos, podría ser necesaria la transferencia nacional o internacional de los datos personales, ya sea antes, durante o con posterioridad a que se realice la operación 
• Cumplir con obligaciones legales existentes;   
• Cumplir con una orden legal o judicial; y  
• Mientras que sea necesario para la operación y funcionamiento de BAT conforme a sus políticas y procedimientos.  

BAT se compromete a transferir solo aquella información que sea absoluta y estrictamente necesaria. Cuando BAT comparta sus datos personales con terceros hará su mejor esfuerzo para asegurarse que dichos terceros tomen las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, entregando al receptor el presente aviso de privacidad. BAT requerirá que dichos terceros cumplan con las leyes de protección de datos aplicables, las Políticas y el Aviso de Privacidad de BAT y les prohibirá utilizar sus datos personales para un fin distinto a aquel para el cual han sido contratados mediante cláusulas contractuales u otros instrumentos jurídicos celebrados entre BAT y los receptores de los datos.   

En congruencia con lo anterior, la divulgación debida de los Datos Personales forma parte de las obligaciones de privacidad y confidencialidad que asume todo empleado en BAT. En ese sentido, es indispensable que todo empleado que, por razón de su trabajo o por cualquier otro medio, tenga conocimiento de cualquier Dato Personal que no le sea propio, lo conserve para sí y no lo divulgue, salvo para fines estrictamente relacionados con sus funciones en BAT; incluso, si dicha información no debía ser de su conocimiento, entonces debe informarlo a Legal, para que éste tome las medidas pertinentes. 

Tanto el responsable de Datos Personales como cualquier otra persona que tenga acceso a la información relacionada con el Grupo contenida en este Aviso quedan obligados a no revelarla ni hacer mal uso de esta, o en caso contrario serán responsables de conformidad con las leyes. 

VII. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)

El titular de la información personal podrá solicitar a BAT, en cualquier momento, el acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) de sus Datos Personales. Para tal fin, el titular de los Datos Personales deberá presentar una solicitud por escrito al Correo Electrónico Compliance_LANCAR@bat.com que contendrá como mínimo la siguiente información:

1. El nombre de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;
2. Los documentos que acrediten la identidad de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;
4. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de requerirse, BAT se reserva el derecho de solicitar documentación adicional al titular que acredite su identidad y/o demás Datos Personales que considere necesaria.

Usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el manejo de dichos Datos Personales, salvo que por alguna obligación legal o disposición de ley requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Para revocar su consentimiento, deberá seguir el mismo procedimiento previsto en los párrafos anteriores para ejercer los Derechos ARCO, presentando su solicitud a través de un correo electrónico dirigido a Compliance_LANCAR@bat.com.

Los términos mencionados en este apartado son de conformidad con lo establecido en la ley mexicana (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), sin embargo, podrían variar según la legislación aplicable.

VIII. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

A partir de la fecha en que se hayan compartido Datos Personales con BAT, Usted podrá en cualquier momento solicitar su limitación del uso y divulgación, conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.

Para efectos de lo anterior, será necesario enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico Compliance_LANCAR@bat.com conforme al procedimiento previsto en el punto anterior.

IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

En caso de que, por cualquier motivo, BAT realice modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, dichas modificaciones serán puestas a disposición de los titulares a través del sitio de Internet de BAT México.

En caso de que Usted no estuviera de acuerdo con dichas modificaciones, deberá enviar un correo al Contacto de Privacidad de BAT, a la dirección de correo electrónico Compliance_LANCAR@bat.com, solicitando la cancelación de sus Datos Personales, para lo cual se seguirá el procedimiento previsto en el presente Aviso de Privacidad.

El no manifestar su oposición a las modificaciones del presente Aviso de Privacidad, se entenderá como consentimiento a las mismas.

X.     POLÍTICA DE COOKIES

ENLACES A SITIOS DE INTERNET EXTERNOS

Este sitio de Internet incluye vínculos a sitios de Internet externos que están sujetos a sus propios términos y condiciones, y políticas de privacidad. No somos responsables por el contenido de estos sitios de Internet externos y recomendamos que se familiarice con los términos y condiciones de dichos sitios antes de enviar cualquier información personal. Estos vínculos se proporcionan únicamente para su comodidad. No se expresa ni explícita ni implícitamente ningún respaldo a partidos, productos o servicios y, en consecuencia, BAT no asume ninguna responsabilidad por la exactitud de, o en relación con, cualquier contenido o la seguridad de cualquier actividad llevada a cabo en dichos sitios de Internet. Usted reconoce y acepta que no somos responsables, directa o indirectamente, por cualquier daño, pérdida o costo causado o supuestamente causado por, o en conexión con, el uso o credibilidad de cualesquier contenidos, bienes o servicios disponibles en tales sitios de Internet vinculados. Su uso de tales sitios de Internet es bajo su propio riesgo.

Si usted decide acceder a sitios de Internet externos utilizando los enlaces proporcionados en este sitio de Internet, estos sitios de Internet pueden establecer una cookie. BAT no tiene ningún control sobre el uso de dichas cookies y usted deberá referirse a los términos y condiciones de uso y política de cookies de esa particular página de Internet de terceros para obtener más información.

DISPOSICIONES GENERALES

1. Este sitio de Internet se le proporciona de forma gratuita, sin declaraciones o garantías algunas a menos que se indique específicamente. La información contenida en este sitio de Internet pretende ser sólo para propósitos de información general.
2. Salvo que se disponga expresamente en este sitio de Internet, BAT no es responsable del contenido ni uso de ninguna página de Internet ni de ningún mensaje enviado o recibido por usted.
3. Todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual utilizados como parte de este sitio de Internet recae en BAT. Usted no adquiere ningún derecho en la página de Internet que no sea el derecho limitado a utilizar el sitio de Internet de acuerdo con estas condiciones de uso. Usted no puede ofrecer en venta o vender ni distribuir a través de cualquier medio, ninguna parte de este sitio de Internet o de su contenido.  Sin embargo, se le permite imprimir o descargar la información y el contenido de este sitio de Internet sólo para su uso personal, no comercial.  Al margen de lo establecido en las presentes condiciones de uso, usted no puede hacer disponible cualquier parte del sitio de Internet como parte de otro sitio de Internet, ya sea mediante raspado, rastreo y elaboración de hipervínculos en Internet o de otra manera a menos que haya sido autorizado a hacerlo por escrito mediante BAT.
4. Usted no utilizará este sitio de Internet para fines ilegales y, en particular, está de acuerdo en que no deberá enviar, usar, copiar, publicar o permitir cualquier publicación que sea difamatoria u obscena o que abusiva, indecente o en violación de la privacidad de cualquier persona. Usted se compromete a no enviar ningún material promocional o publicitario no solicitado, ni correo basura o materiales similares o mensajes por volumen que puedan interferir con el funcionamiento de este sitio de Internet o con el disfrute de este sitio de Internet por parte de otros visitantes.
5. BAT se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de mejorar, modificar, alterar, suspender o descontinuar definitivamente la totalidad o cualquier parte de este sitio de Internet y restringir o prohibir el acceso al mismo.
6. Por la presente, usted acepta indemnizar a BAT contra cualquier costo, reclamaciones, pérdidas y daños (incluyendo honorarios de abogados) incurridos por u otorgado contra BAT como resultado de su mal uso de este sitio de Internet o su incumplimiento de estas condiciones de uso.
7. Si usted está incumpliendo con estas condiciones de uso, BAT podría suspender o bloquear su acceso a este sitio de Internet y negarse a proporcionarle más acceso al mismo.
8. BAT publica este sitio de Internet “tal cual” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en cuanto a la operación del sitio de Internet, la exactitud de la información o los productos o servicios mencionados en el sitio de Internet (en la medida en que tales garantías puedan ser excluidas por cualquier ley pertinente). Excepto en el caso de lesiones personales o muerte causados por su negligencia o por fraude, en la medida permitida por la ley, BAT no será responsable de cualquier pérdida o daño ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o lo contrario y ya sea directa o indirectamente (incluyendo, sin pérdida de limitación directa o indirecta de utilidades), consecuentes, incidentales o especiales que resulten del acceso o uso de este sitio de Internet, como quiera que se produzcan. La única solución es dejar de utilizar este sitio de Internet.
9. Si se descubre que cualquier parte de estas condiciones de uso es inaplicable como cuestión de derecho, no se verán afectadas otras partes de estas condiciones de uso.
10. Estas condiciones de uso regulan nuestra relación con usted y representan todo nuestro convenio con usted.
11. Las condiciones de uso y el contenido de este sitio de Internet se rigen por la legislación aplicable.

Última actualización: Febrero 2026